今年“双11”组合有新创意
栏目:行业新闻 发布时间:2025-11-12 10:23
今年“双11”组合有新创意
“十五五”建议提出,要围绕扩大内需的战略基点,坚持惠民生与促消费、投资物与投资人紧密结合,以新需求引领新供给,以新供给创造新需求,推动消费与投资、供给与需求良性互动,增强国内循环内生动力和可靠性。
今年“双11”期间,不少商家聚焦新消费需求,推动线上线下融合、消费业态融合、消费融合与需求融合,打造了一批新的消费供给、新的场景,有效激发了消费市场的潜力。
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线上线下深度链接
“你不仅可以体验时尚家电的实用功能现场还可以用手机扫描二维码下单,送货上门。可以同时到店里购物。”刚刚在福建京东厦门湖里店购买了一整屋家居用品的消费者李佳说。
“双11”期间,这家新开业的购物中心吸引了众多顾客前来体验。在美食工坊里,家长和孩子们用时尚的厨房设备制作蛋糕;在家具体验区,消费者可以在模拟的房间场景中直观地比较不同型号的家居用品;代替DIY电竞,参与者不仅可以直接体验产品,还可以一站式购买全套装备……
本次“双11”继续线上线下融合。商务部等部门印发的2024年《发展提升工程实施方案》提出推动实体零售与数字经济深度融合催生新生产力,提升零售效率。今年“双11”期间,线上平台与线下门店的关系更加紧密:消费者不仅可以在门店触摸实物、体验服务,还可以通过线上平台下单、送货上门;线上平台利用大数据洞察消费者需求,进行精准营销,吸引更多顾客来到线下门店。
数据证明了集成的结果。 10月30日20:00至10月31日19:59,京东商城全国客流同比增长30%,家居品类交易额增长191%,京东全家居触控交易额同比增长近7倍。当天近280家京东线下自营店开展“超好买进购活动”,精准预订顾客增多同比增长130%,单日交易额增长超过450%,创历史新高。
越来越多的线下门店借助平台赋能,搭上了流量的“双11”快车。美团数据显示,全国近百万线下门店参与美团闪购“双11”活动,带动了品牌核心产品的销售。自10月31日美团“双11”上线24小时内,3C家电品类中,小米、OPPO等品牌销量同比增长超100%。
10月15日淘宝“双11”闪购首日数据显示,淘宝在国内270个城市闪购夜宵订单同比增长超200%,超市便利订单增长670%,饮料以及骑行、生鲜水果等品类实现2倍增长,交易额超过3C数码品牌、个人其他行业品牌增幅均超过3C数码、个人护理、功能及整理行业品牌,同比增幅超过290%。
消费业态将加速融合
从购买产品到享受产品,从单一消费到场景叠加,今年“双11”消费业态的融合更是打破了行业壁垒,让消费体验更加丰富,选择更加多元。
汽车售后市场的快速增长就是行业整合的一个例子。随着汽车保有量不断增加,“网上订购+到店服务”的汽车保养模式在今年“双11”大行其道。 10月30日20:00至10月31日19:59,京东轮胎交易量同比增长超4倍,京东店内洗车订单同比增长超165%,汽车计费交易量同比增长80%,京东汽车交易量同比增长188%。
不仅消费品,工业品也参与“双11”促销活动。 “基于与京东实业的合作,获客沟通成本降低了40%。今年‘双11’商服客户同比增长58%,每个客户客单价同比增长172%。”德力西电气相关负责人表示。
今年的“双11”联合了全球更多的消费市场,服务了更多的消费者。京东数据显示,自开展“双11”至11月11日,“全球销售”覆盖日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地区,交易量和订单量同比增长超过100%;在免费跨境运输服务覆盖的10多个国家,交易量同比增长超过300%,数量平台下单用户r同比增长超过400%。
今年,淘宝“双11”首次在20个国家和地区同步上线,并以5种不同语言版本面向全球消费者。据介绍,“淘宝海外”已在海外市场投入10亿元营销费用,帮助10万商户实现“双11”海外交易额翻倍的目标。 “双11”期间,12家海外淘宝支持跨境包邮服务和退货服务,并在新加坡、马来西亚、澳大利亚等地每天发放大额运费券。
金融与消费融合加速,让更多实惠直接惠及消费者。在浙江宁波天一广场,顾客叶青结账时使用了邮政银行信用卡的100元优惠券。 “‘双11’商场有促销活动,邮储银行宁波分行深化“金融+消费”场景融合,银联信用卡用户通过手机银行领取超值优惠券,可在购物、餐饮、文旅等场景直接抵扣,以金融力量激发潜在消费。
供需精准对接
业态融合拓展了消费广度,供需深度融合挖掘了消费深度。以C2M(客户直连制造)模式为代表的逆向定制,让供给方与需求方精准对接,实现“销售决定生产”的良性循环。
今年“双11”期间,富光与京东联合推出了一款保温壶,创下了京东保温壶品类的销售新纪录。 “逆向定制的成功率更高。钍“生产前都有明确的需求和预售订单,不需要盲目备货。”富光相关负责人表示,到目前为止,双方已经成功打造了近20款C2M产品。
在3C数码领域,反向定制的效果同样明显。今年“双11”,联想与京东通过C2M模式联合打造了游戏笔记本,成为热销产品。从“双11”启动到11月11日,京东3C数码AI交易额同比增长超过100%。 AI平板电脑和大型AI手机均跻身该品类增速前列。其中,大型AI手机和游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50%。
像汽车一样的“大额采购”也在为供需一体化释放新能量。 10月5日,全新Aion UT Super 1号在广汽A缓缓下线ion位于湖南长沙的智能生态工厂。京东、广汽集团、宁德时代联合打造的新能源汽车正式下线。京东汽车营销负责人表示,通过考虑消费者对汽车在价格、空间、安全性、续航等方面的要求,产品将更好地满足消费者的需求。
(本报记者王克、陈思义参与报道)
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